• 서비스 의뢰 시 고객정보 : 고객명, 연락처, Email
• 상기 명시된 개인정보 항목 이외의 “서비스” 이용과정이나 “서비스” 처리 과정에서 아래와 같은 추가 정보들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다. : 접속 IP, 쿠키,서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록

• 필수사항 이외에 계약서류에 기재한 정보, 고객이 제공한 정보
• 홈페이지(상담 및 게시판), 서면양식, 팩스, 이메일, 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 고객이 제시하는 개인정보 수집
• 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위한 고객 직접 입력 정보

회사 내부 방침의 의한 정보보유

• 보존항목 : 서비스 상담 수집 항목(고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
• 보존이유 : 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
• 보존기간 : 상담 완료 후 6개월

관련법령에 의한 정보보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음 각 호와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

• 보존기간 : 5년
• 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• 보존기간: 5년
• 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 보존기간: 3년
• 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

• 보존기간: 3년
• 보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

본인확인에 관한 기록

• 보존기간: 6개월
• 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

방문에 관한 기록

• 보존기간: 3개월
• 보존근거: 통신비밀보호법

회사는 정보통신망법 관련 조항에 따라 1년간 (이하 “개인정보유효기간”)서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일을 통하여 사전 통지합니다. 다만, 개인정보유효기간이 도래한 회원인 경우에는 별도 유효기간 연장의 요청, 유효기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우 및 위 관련법령에 의한 정보보유 소정의 타 법령에서 별도로 보존 기간을 정하는 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 보존 후 조치합니다.

• 파기절차

이용자가 서비스 신청, 서비스 상담, 문의사항 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.)
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 회사와 관련하여 합병, 인수 또는 포괄적인 영업 양도가 있는 경우 해당 합병 후 회사, 인수인 및 영업 양수인에 대하여 정보를 제공하는 경우
• 도용방지를 위하여 본인확인이 필요한 경우

• 회사와 계약된 장례지도사 및 장례 의전 제휴사

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)

대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1302)

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회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 관리적/물리적/기술적 보호조치를 취하고 있습니다.

관리적 보호조치 : 개인정보보호지침 및 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 임직원 개인정보보호 교육, 개인정보보호법 및 시행령 검토 등

기술적 보호조치 : 물리적 망분리 적용, 개인정보처리시스템 접근기록 점검, 신용정보 암호화, 보안프로그램 설치, 주기적인 취약점 점검 및 조치 등

물리적 보호조치 : 기술연구소 및 IDC 등 보호구역의 접근 통제, CCTV 설치 등